২১+

দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সীমা জানুন

g0111 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — চাপের উৎস নয়। আমরা আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

২১+ বয়সসীমা
২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র
১০০% নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
৫টি সুরক্ষা সরঞ্জাম

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

g0111 প্রতিটি খেলোয়াড়ের মঙ্গলের কথা ভাবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিচের ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করেছি।

২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করণ

g0111-এ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না। এই সুবিধাটি আপনার আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে রাখে।

সময়-বিরতি সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন একটু বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি সক্রিয় করতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো লেনদেন হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে আপনি ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া সাহসের লক্ষণ — দুর্বলতার নয়।

বেটিং সীমা নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি গেমে একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের মুহূর্তে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে এবং দীর্ঘমেয়াদী গেমিং আনন্দ নিশ্চিত করবে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

g0111-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করা খুবই সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার g0111 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজে নিন।

সরঞ্জাম নির্বাচন করুন

ডিপোজিট লিমিট, সময়-বিরতি, বেটিং সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক সরঞ্জামটি বেছে নিন।

সীমা নির্ধারণ করুন

আপনার বাজেট ও সময় অনুযায়ী পরিমাণ বা মেয়াদ সেট করুন। সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে সীমাটি কার্যকর করবে।

নিশ্চিত করুন

নির্ধারিত সীমা নিশ্চিত করুন। সীমা বৃদ্ধি করতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যায় না। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

সীমা ও বিরতির ধরনসমূহ

g0111-এ উপলব্ধ বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সীমা ও কার্যকর হওয়ার সময়সূচি নিচে উল্লেখ করা হলো।

সরঞ্জামের ধরন উপলব্ধ বিকল্প কার্যকর হওয়ার সময় পরিবর্তন / বাতিল
দৈনিক ডিপোজিট সীমা ৳৫০০ — ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক হ্রাস: তাৎক্ষণিক; বৃদ্ধি: ২৪ ঘণ্টা পর
সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা ৳২,০০০ — ৳২,০০,০০০ তাৎক্ষণিক হ্রাস: তাৎক্ষণিক; বৃদ্ধি: ৪৮ ঘণ্টা পর
মাসিক ডিপোজিট সীমা ৳৫,০০০ — ৳৫,০০,০০০ তাৎক্ষণিক হ্রাস: তাৎক্ষণিক; বৃদ্ধি: ৭২ ঘণ্টা পর
সেশন সময়সীমা ৩০ মিনিট — ৮ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক পরবর্তী সেশনে পরিবর্তনযোগ্য
সময়-বিরতি (কুলিং-অফ) ২৪ ঘণ্টা — ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যাবে না
সেলফ-এক্সক্লুশন ৬ মাস — স্থায়ী তাৎক্ষণিক ৬ মাসের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়
বেটিং সীমা (একক বাজি) ৳১০ — কাস্টম তাৎক্ষণিক হ্রাস: তাৎক্ষণিক; বৃদ্ধি: ২৪ ঘণ্টা পর

সমস্যার লক্ষণ চিনুন

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যায়, তখন কিছু সতর্কতামূলক লক্ষণ দেখা দেয়। এগুলো জানা থাকলে সময়মতো সাহায্য নেওয়া সম্ভব।

সতর্কতার বার্তা

নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার কাছের মানুষের মধ্যে দেখতে পান, দয়া করে অবিলম্বে সাহায্য নিন। g0111-এর সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার পরামর্শদাতারা আপনার পাশে আছেন। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ।

অর্থের পিছনে ছোটা হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে বারবার বাজি ধরা এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা।
সময়ের হিসাব হারানো গেম খেলতে বসলে কতক্ষণ কেটে গেছে সেটা বোঝা যাচ্ছে না বা পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় ব্যয় হচ্ছে।
বাজেটের বাইরে খেলা নিজের নির্ধারিত বাজেটের বাইরে খেলা, ঋণ নেওয়া বা অন্যান্য খরচের টাকা গেমে ব্যবহার করা।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতা পরিবার, বন্ধু বা সহকর্মীদের সাথে সময় কমিয়ে গেমিংকে অগ্রাধিকার দেওয়া।
মানসিক অস্থিরতা গেম না খেলতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করা; গেমিংয়ে না থাকলে মেজাজ খিটখিটে হওয়া।
গোপন রাখার প্রবণতা পরিবারের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ বা অর্থ ব্যয় লুকিয়ে রাখা বা মিথ্যা বলা।
থামতে না পারা গেম বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া বা বন্ধ রাখার ইচ্ছা থাকলেও না পারা।
কাজ ও পড়াশোনায় প্রভাব গেমিংয়ের কারণে অফিস, ব্যবসা বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে না পারা বা দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া।

নিজে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎ উত্তর দিন — এটি কেবল আপনার নিজের জন্য।

আত্মমূল্যায়ন প্রশ্নমালা

  • আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
  • হেরে যাওয়া টাকা ফেরত পেতে কি বারবার গেমে ফিরে আসছেন?
  • গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
  • আপনার গেমিং অভ্যাস কি অন্যদের কাছে লুকিয়ে রাখছেন?
  • জরুরি খরচ বা সঞ্চয়ের অর্থ কি গেমে ব্যবহার করছেন?
  • গেম না খেলতে পারলে কি উদ্বিগ্ন, বিরক্ত বা অস্থির লাগে?
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
  • কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে গেমিং করছেন?
ফলাফল বিশ্লেষণ: যদি উপরের ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে। অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। সঠিক সময়ে সাহায্য নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি একা নন। g0111-এর সাপোর্ট টিম এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞরা সর্বদা আপনার পাশে আছেন।

g0111 সাপোর্ট টিম

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২৪/৭ সহায়তা — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
সহায়তা পাওয়ার উপায়
  • ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
  • লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুততম সহায়তার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সক্রিয় করতে পারবেন।
  • সময়-বিরতির অনুরোধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের পর একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না — এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়লে তার পক্ষেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

g0111-এর প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে g0111 যে প্রতিশ্রুতিগুলো দিয়েছে সেগুলো জানুন।

আমাদের অঙ্গীকার

g0111 সর্বদা খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে মুনাফার উপরে রাখে। আমরা বিশ্বাস করি টেকসই ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে হলে দায়িত্বশীলতার কোনো বিকল্প নেই। বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা যেন নিরাপদ ও আনন্দময় হয়, সেটাই আমাদের লক্ষ্য।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেওয়া হবে।
সকল সুরক্ষা সরঞ্জাম বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখা হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা প্ল্যাটফর্মের সর্বত্র প্রদর্শিত হবে।
সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।
খেলোয়াড়দের গেমিং ইতিহাস সহজে দেখার সুবিধা দেওয়া হবে।
২৪/৭ বাংলাভাষী সহায়তা নিশ্চিত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ কোনো প্রশ্ন ছাড়াই প্রক্রিয়া করা হবে।
SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হবে।
নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং প্রশিক্ষণ কর্মীদের দেওয়া হবে।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে খেলুন

g0111-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমার মধ্যে খেলুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবেই রাখুন।